Passaggio ad altro operatore

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Questo argomento contiene 0 risposte, ha 1 partecipante, ed è stato aggiornato da Avatar Fenice 4 mesi, 3 settimane fa.

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    Fenice
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    Buonasera a tutti, vorrei un chiarimento sul passaggio da un operatore ad un altro di telefonia fissa e adsl. Fino al 2017 ero titolare di un contratto di telefonia fissa nella casa di mia nonna con infostrada. Avendo una controversia aperta ho provato a passare contemporaneamente a tim fisso intestando l’utenza a lei ma, come immaginavo, non era possibile e hanno trovato la scusa che il numero era “troppo vecchio”. Così ho richiesto un nuovo numero a nome di mia nonna. Tutto è andato a buon fine finché non hanno iniziato a chiedere soldi per il vecchio numero intestato però a mia nonna (quando pareva non fosse possibile fare il passaggio). Io non so se lo fanno apposta per guadagnare o altro, so che dopo qualche mese di telefonate in cui dicevo che mi avevano obbligato loro (tim) a cambiare, pareva tutto a posto. Peccato che questo mese in bolletta ci sia anche una fattura del vecchio numero. Ho bloccato subito il rid bancario e ho fatto il passaggio ad altro operatore solo con adsl senza più linea di telefonia fissa. Quando è venuto il tecnico mi ha detto che devo fare disdetta a tim, vi chiedo: perché? Non dovrebbe essere automatico come per la linea mobile e le utenze domestiche?

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