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Tim Telecom Italia Fibra

Inviato: 13 set 2017, 12:38
da Apix86
Salve mesi fa ho attivato un abbonamento con la fibra di Telecom tim Italia fatto tutta la pratica mi hanno dovuto attivare un nuovo numero per la fibra perché con l'allacciento del vecchio numero non si poteva... niente fatto sta che ho mandato la raccomandata al mio vecchio gestore dove era trova una linea telefonica e ADSL per cessare il servizio... ora sono 3mesi che mi vengono recapitate due bollette a me intestate della tim Telecom Italia dove una e' quella della fibra e l'altra non si sa da dove arrivi con un costo di 29,95€... tutte e due intasate a me una con il numero civico corretto mentre l'altra con il civico sbagliato... ho già sollecitato la tim a risolvere questa cosa ma non ci sentono... mi hanno già mandato i solleciti di pagamento con minaccia di sospensione del servizio... e per giunta al call center una romena mi ha pure sbeffeggiato al telefono che servizio di merda... aiutatemi perché non ne riesco a uscirne

Re: Tim Telecom Italia Fibra

Inviato: 13 set 2017, 13:34
da cagliostro49
Lascia pèredere i call center e rècati di persona in un nnegozio TIM sul territorio. Loro hanno un canale privilegiato per contattare la casa madre e sbrogliare certe matasse.